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상품에 하자가 있어 환불를 받거나 교환하고
싶습니다.
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상품에 하자가있는 경우 교환 및 환불를 요구하실 수 있습니다
인터넷상에서의 접수는 운영자 메일로 가능하며,
(전화:(018-328-0422)로 전화하셔도 접수가 가능합니다. 접수하실때 회원ID와 주문때 받으신 주문번호를 알려주시고 상담하시면 됩니다.
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상품 도착시에 하자 발견시는 어떻게
하나요?
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상품을 인수하기전 즉 택배 회사로부터 상품 인수하기전 손상.훼손.파손등 상품에 하자가 있을시는 절대로 인수하시지 말고 인수 거부하여 주시고 이
사실을 운영자에 알려 주시기 바람니다.
해당 상품을 즉시 교환해 드리고 있습니다.
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상품하자시 교환은 어떻게
받나요?
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상품을 받으신 후 상품개봉전 하자가 있을 경우에 한하여 교환 및 환급을 운영자 메일이나(전화)를 통 문의를 하시면 바로 접수 가능합니다. 접수된
상품은 확인 후 새상품으로 교환해 드리고 있습니다.
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배송 받은 상품을 환불하거나 반품하고자 할
경우 어떻게 하나요?
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상품에 하자가 있는 경우 운영자 메일(jang2157@hanmail.net)이나
전화:(018-328-0422)를
통해 교환 및 환불을 요구할 수 있습니다.
메일 작성시 주문번호와 수령자 성함, 연락처를 함께 적어서 보내주시면 확인 후 상담해
드리겠습니다. 상담결과에 의하여 회원님께서 결제하신 금액을 회원님께서 지정하신 은행계좌로 송금하여 드립니다.
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